利用規約
制定日:2026年1月1日 最終更新日:2026年5月1日
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ワッショイプロダクション(以下「当社」)が提供するSNS縦型ライブ・プロ制作パックおよびこれに付随する一切のサービス(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。お客様(以下「ユーザー」)は、本サービスを利用することにより、本規約の全条項に同意したものとみなされます。
第1条 定義
- 「本サービス」とは、当社が提供するライブ配信制作、ショート動画撮影・編集、配信サポートおよびこれらに付随するすべてのサービスを指します。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する法人・個人事業主・個人を指します。
- 「予約」とは、ユーザーが本サービスの提供を申し込み、当社が承諾した状態を指します。
- 「コンテンツ」とは、本サービスの実施を通じて生成・記録された映像・音声・画像・テキストその他のデータを指します。
第2条 サービスの申込みと成立
- ユーザーは当社所定の方法により予約申込みを行うものとします。
- 予約は、当社がシステム上または電磁的方法により承諾を通知した時点で成立します。ただし当社は、理由を問わず予約申込みを断ることができます。
- ユーザーは、申込み時に正確な情報を入力する義務を負います。虚偽・誤記があった場合のサービス不履行について、当社は一切の責任を負いません。
- 未成年者による申込みは、法定代理人の同意を得た場合に限り有効とします。
第3条 料金・支払い
- 本サービスの料金体系は以下の通りです。消費税(10%)は別途加算されます。
| 項目 | 料金(税別) |
|---|
| 基本パッケージ(スタッフ2名・カメラ2台・切り抜き動画2本) | ¥100,000 |
| 延長オプション(1時間ごと、最大8時間) | ¥30,000 / 時間 |
| 専用配信回線オプション | ¥20,000 |
| 切り抜き動画追加(1本ごと) | ¥10,000 / 本 |
| 遠方出張オプション(渋谷から遠方の場合) | ¥15,000〜 |
- 支払い方法は、クレジットカード払いまたは請求書払いのいずれかをお選びいただけます。請求書払いの場合は、請求書発行から30日以内にお支払いください。
- 支払いが期日までに確認できない場合、当社は予告なしに後続の予約を停止できます。
- 支払い遅延が生じた場合、未払い額に対して年14.6%の遅延損害金が発生します。
- 当社は料金を事前に通知のうえ改定できます。改定後の利用は、改定後の料金に同意したものとみなします。
- 銀行振込手数料はユーザーの負担とします。
第4条 キャンセル・変更
- キャンセルは当社所定のシステム上の方法で行うものとします。
- キャンセル料は以下の通りです。
| キャンセル時期 | キャンセル料(税抜き料金に対する割合) |
|---|
| 予約日前日の17:00まで | 無料 |
| 予約日当日・サービス開始1時間前まで | 50% |
| サービス開始1時間前以降・無断欠席 | 100% |
- 日程変更は、提供日前日の17:00までであれば1回に限り無料とします。それ以降の日程変更はキャンセルとみなし、上記キャンセル料を適用します。
- 変更後の日程でサービスが提供できない場合、既に発生したキャンセル料は返金しません。
第5条 サービスの提供条件・ユーザーの義務
- ユーザーは、サービス提供に必要な撮影場所・インターネット回線・電源・機材搬入導線・駐車スペース等の確保を自己の費用と責任で行うものとします。
- ユーザーは、撮影会場における肖像権、著作権、施設使用許可その他必要な権利・許諾を事前に取得するものとします。これに起因する紛争について当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーは、サービス提供日の指定時刻より前に会場の準備を完了させるものとします。ユーザー側の準備遅延によりサービス提供時間が短縮された場合でも、料金の返金は行いません。
- 提供環境(インターネット回線速度、電波状況等)が当社の定める基準を下回る場合、配信品質の低下・中断が生じる可能性があります。この場合も当社は責任を負いません。
- ユーザーは、当社スタッフが安全かつ円滑に業務を遂行できる環境を提供するものとします。ハラスメント等の行為があった場合、当社はサービスを即時中断・終了できます。この場合も料金は全額発生します。
- 出演者・関係者への指示・管理はユーザーの責任範囲とします。
第6条 サービスの中断・中止
- 以下の場合、当社はサービスを中断・中止することができます。この場合、当社はユーザーに可能な限り速やかに通知しますが、損害賠償の責任は負いません。
- システム障害、機材の不具合、回線トラブルが生じた場合
- 天災地変、感染症拡大、戦争、暴動、停電、交通機関の麻痺等の不可抗力が生じた場合
- 法令に基づく行政命令があった場合
- ユーザーが本規約に違反した場合
- その他、当社が合理的に中断・中止が必要と判断した場合
- サービスが中止された場合の返金については、当社が個別に判断します。不可抗力による中止の場合、既支払い額の返金義務は生じません。
第7条 知的財産権・コンテンツの利用
- 本サービスにより生成されたコンテンツの著作権は、原則としてユーザーに帰属します。ただし、当社のノウハウ・演出手法・使用ツールに関する権利は当社に帰属します。
- 当社は、本サービスの実績・品質訴求を目的として、当社ウェブサイト・SNS・営業資料等において、生成コンテンツ(または一部)を無償かつ無期限に使用できるものとします。ユーザーはこれに予め同意するものとします。掲載を希望しない場合は申込み時に書面でお申し出ください。
- 当社が本サービスにおいて使用するシステム、ツール、テンプレート、ロゴ等に関する一切の権利は当社に帰属します。
第8条 禁止事項
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する内容の配信・撮影
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
- 当社または第三者への誹謗中傷、差別的表現を含む配信
- 未成年者を対象とした性的・暴力的コンテンツの制作
- 反社会的勢力と関係するコンテンツの制作・配信
- 当社の競業他社への情報提供、技術・ノウハウの模倣・逆解析
- 当社の書面による事前許可なく本サービスの利用権を第三者に譲渡・転貸すること
- 当社の信用・名誉を毀損する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条 免責事項
- 当社は、本サービスに関して以下について一切の保証をしません。
- 特定の視聴者数・フォロワー数・売上・収益の達成
- プラットフォームのアルゴリズム変更によるリーチ低下が生じないこと
- 配信プラットフォームの利用可能性・安定性
- サービスがユーザーの期待・要望に完全に合致すること
- 当社の責任は、直接かつ通常生じる損害に限定され、特別損害・逸失利益・間接損害・機会損失については責任を負いません。
- 当社の損害賠償額の上限は、当該サービスに対してユーザーが当社に支払った料金(税込)を上限とします。
- ユーザーが第三者に損害を与えた場合、当該紛争はユーザーの責任で解決するものとし、当社に費用負担が生じた場合はユーザーが補償するものとします。
第10条 アカウント管理
- ユーザーはアカウントの管理・パスワード保護を厳重に行い、第三者への貸与・譲渡を禁止します。
- アカウントの不正使用による損害について、当社は責任を負いません。
- 当社は、長期間利用のないアカウントを予告なく削除できます。
第11条 規約の変更
- 当社は、本規約をいつでも変更できます。変更後の規約はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じ、掲載から7日以内に異議申し立てがない場合は同意したものとみなします。
- 重要な変更については、登録メールアドレスへの通知を行うよう努めますが、通知義務を保証するものではありません。
第13条 契約の解除
- 当社は、ユーザーが以下に該当する場合、予告なく予約キャンセル・アカウント停止・契約解除を行うことができます。この場合も已発生の料金・キャンセル料の返金は行いません。
- 本規約に違反した場合
- 支払いを怠った場合
- 反社会的勢力と判明した場合
- 当社との信頼関係が著しく損なわれたと当社が判断した場合
第14条 準拠法・管轄裁判所
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条 分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残余の条項は引き続き有効に存続します。